Дата публикации: 02.07.2026

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со ст. 437 и 438 Гражданского кодекса РФ, адресованным неопределённому кругу лиц, и содержит все существенные условия договора купли-продажи цифрового контента, заключаемого дистанционным способом через сайт https://natashaelberg.ru (далее — «Сайт»).

Оферту предоставляет:

Квасова Наталия Ивановна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая), ИНН 781112851107, адрес регистрации: Ленинградская область, г. Гатчина, ул. Радищева, д. 4 (далее — «Исполнитель»).

Оплата заказа на Сайте означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) настоящей оферты лицом, совершающим покупку (далее — «Пользователь», «Покупатель»), и в соответствии со ст. 438 ГК РФ приравнивается к заключению договора в письменной форме.

1. Термины и определения

1.1. Цифровой товар (материалы) — онлайн-курсы в записи, электронные книги, молитвенные практики и иные цифровые материалы, размещённые на Сайте и предназначенные для передачи Покупателю исключительно в электронном виде.

1.2. Сайт — интернет-ресурс, размещённый по адресу https://natashaelberg.ru.

1.3. Личное использование — использование цифрового товара непосредственно Покупателем без права передачи, публикации, распространения или иного предоставления доступа третьим лицам.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Покупателю доступ к выбранному цифровому товару, а Покупатель обязуется оплатить его стоимость на условиях настоящей оферты.

2.2. Все товары, реализуемые на Сайте, являются исключительно цифровыми и предоставляются в электронном виде. Живые мероприятия, физические товары и подписки на Сайте не реализуются.

2.3. Материалы носят исключительно информационный, образовательный и духовно-просветительский характер и не являются медицинской, психологической, психотерапевтической, юридической или иной профессиональной консультацией. Пользователь самостоятельно и на свой риск принимает решения относительно применения полученной информации.

2.4. Исполнитель не гарантирует достижение Покупателем каких-либо конкретных результатов вследствие прохождения курсов, чтения материалов или использования практик, размещённых на Сайте.

3. Порядок оформления заказа

3.1. Для приобретения цифрового товара Покупатель выбирает материал на Сайте, указывает адрес электронной почты и осуществляет оплату выбранным способом.

3.2. Покупатель несёт ответственность за правильность указанных данных, в первую очередь адреса электронной почты, на который направляется доступ к материалам. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность доставки материалов вследствие ошибки, допущенной Покупателем при вводе данных.

3.3. Заказ считается оформленным с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя.

4. Способы и порядок оплаты

4.1. Оплата производится через платёжные сервисы ЮKassa, Robokassa либо иные платёжные агрегаторы, подключённые к Сайту.

4.2. Все расчёты с использованием банковских карт и электронных средств платежа осуществляются через сертифицированные платёжные системы, обеспечивающие защиту передаваемых данных. Исполнитель не имеет доступа к полным реквизитам платёжных карт Покупателя.

4.3. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств на счёт Исполнителя либо на счёт платёжного агрегатора, обслуживающего Сайт.

5. Порядок предоставления доступа к материалам

5.1. После поступления оплаты Покупателю автоматически направляется письмо на указанный при оформлении заказа адрес электронной почты.

5.2. Письмо содержит непосредственно оплаченный цифровой товар либо ссылку для его получения.

5.3. Покупателю рекомендуется проверять папку «Спам» в случае, если письмо не поступило в течение разумного времени, и при необходимости обращаться на электронную почту Исполнителя, указанную в разделе 13 настоящей оферты.

6. Момент исполнения обязательств Исполнителя

6.1. Обязательства Исполнителя по передаче цифрового товара считаются исполненными в полном объёме с момента отправки Покупателю письма, содержащего оплаченные материалы либо ссылку на их получение.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все материалы, размещённые на Сайте, включая тексты, аудио-, видеозаписи, электронные книги и иные объекты, являются объектами авторского права и охраняются в соответствии с частью четвёртой Гражданского кодекса РФ.

7.2. Приобретение цифрового товара предоставляет Покупателю право использовать материал исключительно в личных целях.

7.3. Покупателю запрещается:

  • передавать доступ к материалам третьим лицам на возмездной или безвозмездной основе;
  • копировать, тиражировать, распространять материалы в любой форме;
  • публиковать материалы или их фрагменты в открытом доступе, включая социальные сети, форумы, файлообменники;
  • перерабатывать материалы и выдавать их за собственные.

7.4. Нарушение положений настоящего раздела влечёт ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ, включая право Исполнителя требовать компенсации в соответствии со ст. 1301 ГК РФ.

8. Ограничение ответственности и отказ от гарантий

8.1. Исполнитель вправе изменять содержимое Сайта, включая состав, оформление и наполнение материалов, без предварительного уведомления Пользователей.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за любые прямые или косвенные последствия использования либо невозможности использования материалов Сайта, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

8.3. Исполнитель не несёт ответственности за технические сбои платёжных систем, интернет-провайдеров и почтовых сервисов, не зависящие от Исполнителя.

9. Возврат денежных средств

9.1. Приобретаемые на Сайте материалы относятся к цифровому контенту, который по своей природе не подлежит возврату или обмену после предоставления доступа к нему, если иное прямо не предусмотрено настоящим разделом.

9.2. Несмотря на положение п. 9.1, Исполнитель добровольно предоставляет Покупателю возможность полного возврата денежных средств при одновременном соблюдении следующих условий:

  • с момента предоставления доступа к материалу прошло не более 7 (семи) календарных дней;
  • материал не был открыт более одного раза (при технической возможности Исполнителя установить данный факт).

9.3. Для оформления возврата Покупатель обязан направить письменное заявление почтовым отправлением по адресу регистрации Исполнителя, указанному в разделе 13 настоящей оферты, с указанием даты покупки, названия приобретённого материала и данных, позволяющих идентифицировать заказ.

9.4. По результатам рассмотрения заявления Исполнитель по своему усмотрению вправе:

  • вернуть Покупателю уплаченные денежные средства в полном объёме; либо
  • по соглашению сторон предоставить Покупателю иной цифровой продукт, размещённый на Сайте, аналогичной стоимости.

9.5. В случае если материал был открыт более одного раза либо заявление направлено по истечении срока, указанного в п. 9.2, возврат денежных средств не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

9.6. Заявление рассматривается Исполнителем в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, действия органов государственной власти, сбои в работе сети Интернет, платёжных систем и хостинг-провайдеров, не зависящие от воли Сторон.

11. Разрешение споров

11.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего договора, стороны решают путём переговоров.

11.2. В случае недостижения согласия спор подлежит рассмотрению в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.

11.3. При невозможности урегулирования спора в претензионном порядке спор подлежит разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ, включая Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

12. Срок действия и порядок изменения оферты

12.1. Оферта действует бессрочно с момента её размещения на Сайте до момента отзыва Исполнителем.

12.2. Исполнитель вправе вносить изменения в условия оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователей. Актуальная редакция оферты всегда размещена на Сайте.

12.3. К договорам, заключённым до вступления изменений в силу, применяются условия оферты, действовавшие на момент заключения договора.

13. Реквизиты Исполнителя

Квасова Наталия Ивановна 
ИНН: 781112851107
Адрес регистрации: Ленинградская область, г. Гатчина, ул. Радищева, д. 4
Электронная почта: natasha_elberg@bk.ru 
Сайт: https://natashaelberg.ru